রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (Return Policy)
গ্রাহক সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। পণ্য প্রাপ্তির সময় কোনো ত্রুটি বা অমিল পরিলক্ষিত হলে নিচের নীতি প্রযোজ্য হবে:
- ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য চেক করে গ্রহণ করুন।
- পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে রিটার্ন করতে পারবেন কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই।
- পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হলে পণ্য প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানান।